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Los presentes Términos y Condiciones regularán la relación comercial que surja entre 'Natural - Mercado de Vida' y el usuario o cliente por la contratación realizada a través de los formularios que 'Natural - Mercado de Vida' pone a su disposición en su website www.mercadodevida.es.

La contratación a través de los sitios web de 'Natural - Mercado de Vida' supondrá la aceptación expresa, por el cliente o usuario de las páginas, de estas condiciones, como también de las condiciones de uso establecidas para la navegación del usuario por las páginas propiedad de 'Natural - Mercado de Vida'. Estas condiciones serán de aplicación sin perjuicio de la aplicación de las normas legales sobre la materia que sean de aplicación para cada caso.

Las presentes terminos y condiciones, están sujetas a lo dispuesto a la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, a la Ley 26/1984, de 19 de julio, General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, al Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre de 1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

'Natural - Mercado de Vida' se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en las Condiciones Generales. Dichas modificaciones podrán realizarse, a través de sus websites, por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores. No obstante, 'Natural - Mercado de Vida' se reserva el derecho de aplicar, en determinados casos, unas Condiciones Particulares de Contratación con preferencia a las presentes Condiciones Generales cuando lo considerara oportuno, anunciándolas en tiempo y forma oportunos.

INFORMACIÓN PREVIA A LA CONTRATACIÓN

'Natural - Mercado de Vida' informa que el procedimiento de compra a través de sus páginas web viene detallado en las condiciones generales.

No obstante, 'Natural - Mercado de Vida', informa que su principal actividad es la comercialización de los productos ofertados, en ningún caso, manipula esos productos. Cualquier recomendación que se pueda hacer de cualquier de los productos, debe consultarse ante dudas con un especialista de la salud.

Así mismo, 'Natural - Mercado de Vida' informa que el usuario puede tener acceso a las condiciones de uso pulsando sobre el apartado condiciones de uso.
Por la contratación con 'Natural - Mercado de Vida' a través de sus websites el usuario o cliente declara expresamente conocer, entender y aceptar dichas condiciones de uso y generales de contratación. Del mismo modo el usuario declara ser mayor de edad y tener la capacidad jurídica y de obrar necesaria para el acceso a los sitios web de 'Natural - Mercado de Vida' y la contratación por medio de los mismos. El usuario se hace responsable de tratar confidencial y responsablemente la identidad y contraseña obtenidas en el registro como cliente, no pudiendo cederlas a otro.

Una vez efectuada la compra el usuario visualizará la confirmación de su pedido en pantalla, pudiendo imprimir ésta como comprobante de compra.
La confirmación de pedido y el comprobante de compra (impresión que hace el usuario) no tendrán validez como factura.

FUNCIONAMIENTO DE LA COMPRAVENTA

1.- OFERTA DE PRODUCTOS Y REFERENCIA DE PRECIOS

En cumplimiento de la normativa vigente y, en especial de la Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información y del comercio electrónico, 'Natural - Mercado de Vida' ofrece en su apartado Tienda “Online” información sobre todos los productos en venta, sus características y precios. No obstante, 'Natural - Mercado de Vida' se reserva el derecho a retirar, reponer o cambiar los productos que se ofrecen a sus clientes a través de sus páginas web, mediante el simple cambio en el contenido de las mismas. De esta forma, los productos ofrecidos en cada momento por las websties de 'Natural - Mercado de Vida' se regirán por las Condiciones Generales vigentes en cada caso. Así mismo, 'Natural - Mercado de Vida' tendrá la facultad de dejar de ofrecer, sin previo aviso y en cualquier momento, el acceso a los productos mencionados.

2.- INDICACIÓN DE LOS PRECIOS

Cada producto ofrecido tendrá indicado su precio e incorporado el IVA o cualquier otro impuesto que, en su caso, sea de aplicación. Los precios indicados en pantalla serán los vigentes en cada momento.

3.- COSTES DE ENVÍO

Los gastos en concepto de envío podrán variar en función de los siguientes puntos.

  • Recogida en tienda

0€ (GRATIS) Usted recoge personalmente el producto en nuestra tienda - Natural - Mercado de Vida - Av. Litoral - Edif. Vistamar II - Local 18 - 29680 - Estepona - Málaga

  • Envío Gratuito *

Para cualquier envío dentro de la peninsula que no supere los 5Kg y la suma de los productos comprados supere los 50,00€

  • Tarifa Plana 6,00€ *

Para cualquier envío dentro de la peninsula que no supere los 10Kg** y la suma de los productos comprados no supere los 50,00€

* Para envios Internacionales e Insulares, debe ponerse en contacto con nosotros a la dirección info@mercadodevida.es

** Para los envíos que superen los 10Kg de peso, nos comunicaremos para indicarle si se debe abonar alguna diferencia. 

*** Productos congelados, frescos, fruta, verduras y huevos solo se envían a los siguientes destinos:

  • Estepona
  • San Pedro de Alcántara
  • Marbella

4.- DISPONIBILIDAD

La disponibilidad de los productos ofrecidos por 'Natural - Mercado de Vida' a través de sus páginas web puede variar en función de la demanda de los clientes. Pese a que 'Natural - Mercado de Vida' actualiza el stock periódicamente, el producto solicitado por el cliente podría estar agotado en ese momento. En tal caso, 'Natural - Mercado de Vida' remitirá un e-mail al cliente informándole de la imposibilidad de dar cumplimiento al pedido.

5.- ENTREGA DEL PEDIDO

El pedido al cliente será entragado en un perído de 48 a 96 hs desde la recepción del pago y posterior confirmación del mismo por parte de nuestro equipo comercial.
También puede recoger su pedido en nuestra tienda, de lunes a viernes de 10 a 20 Hs. o los sábados de 10 a 16 Hs.

6.- FORMAS DE PAGO

Las formas de pago de nuestros pedidos son:

Disponemos de diferentes formas de pago

Sin comisiones ni gastos asociados

  • Tarjeta de crédito/débito ó iupay

Puedes pagar con toda tranquilidad* con tu tarjeta de credito/débito ó iupay. Es el método sin comisiones ni gastos asociados más rápido y cómodo. Tu pago una vez confirmado por la entidad financiera queda informado y nosotros procedemos inmediatamente a preparar tu pedido para ser enviado.

*Los datos de tu tarjeta de crédito NO quedan registrados en ninguna base de datos de www.mercadodevida.es. Utilizamos el TPV (Terminal Punto de Venta) virtual de nuestra entidad financiera (ING Direct), a través de su pasarela de pago seguro.

  • Transferencia/Ingreso Bancario

Puedes realizar el pago efectuando un ingreso o transferencia bancaria en cualquiera de las siguientes cuentas

Banco: La Caixa

Nº Cuenta: ES67 2100 2124 6302 0032 9235
Titular: Ivana Soledad Di Gasparro
 
Banco: ING Direct

Nº Cuenta: ES04 1465 0100 9518 0006 4555
Titular: Ivana Soledad Di Gasparro
 
* Debes indicar el nro. de pedido en el concepto de la Transferencia/Ingreso.
* Una vez acreditado el pago en nuestra cuenta bancaria se enviará el pedido.
 
  • Pago en Tienda

Realizando el pago en efectivo o con tarjeta de credito/débito personalmente en nuestra tienda - Natural - Mercado de Vida - Av. Litoral - Edif. Vistamar II - Local 18 - 29680 - Estepona - Málaga

Con comisiones o gastos asociados

  • Paypal

Puedes realizar el pago con tu cuenta de Paypal*, este método conlleva una comisión del 5% del total de la compra.

*Para utilizar este método de pago el total de la compra debe superar los 10,00 €

  • Pago Contra Entrega

Solamente debes esperar a recibir el pedido en tu domicilio y realizar el pago al transportista que te lo entregará, este servicio tiene una comisión fija de 2,80 € sin importar el monto total de la compra.

7.- POLITICA DE DEVOLUCIONES

'Natural - Mercado de Vida' cumple con la normativa vigente. 'Natural - Mercado de Vida' aceptará la devolución de un artículo, siempre dentro del plazo de 7 días naturales desde la recepción del mismo. Una vez recibido el artículo y comprobado que se encuentra en el mismo estado en que se envió y con el embalaje original procederemos al reembolso. Para devolver un artículo es necesario que se ponga usted en contacto previamente con nosotros mediante e-mail a info@mercadodevida.es, para que le indiquemos la forma de envío adecuada.
Si el artículo estuviera defectuoso o no hubiere sido el solicitado por usted, 'Natural - Mercado de Vida' se hará cargo de los gastos de la devolución y del nuevo envío.
'Natural - Mercado de Vida' dispone de Hojas de Reclamaciones a disposición del consumidor.

PROTECCIÓN DE DATOS

De conformidad con lo que establece la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal, 'Natural - Mercado de Vida' informa a los usuarios de sus websites de que los datos personales recabados por 'Natural - Mercado de Vida' mediante los formularios sitos en sus páginas, serán introducidos en un fichero automatizado bajo la responsabilidad de 'Natural - Mercado de Vida', con la finalidad de poder facilitar, agilizar y cumplir los compromisos establecidos entre ambas partes. Así mismo, 'Natural - Mercado de Vida' informa de la posibilidad de ejercer los derechos de acceso, cancelación, rectificación y oposición mediante un escrito a la dirección Av. Litoral Edif. Vistamar Loc. 18 - 29680 - Estepona - Málaga.

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LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE

La relación entre el usuario y 'Natural - Mercado de Vida'. se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio de la comunidad de Andalucía, siendo competentes para decidir sobre cualquier controversia que se pudiera suscitar entre el usuario y 'Natural - Mercado de Vida'., los órganos jurisdiccionales propios del la comunidad de Andalucía.